☆初心者さんのヤフオク講座&ネタ切れ防止日記☆

「出品のコツ」「入札のコツ」「おススメ商品」等々、ヤフオク関連を中心に随時更新してます!「お小遣い稼ぎ」「節約」「ECO」「リサイクル」にもなるヤフオクを始めてみませんか?

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質問に回答する

出品中のオークションに質問があると、登録メールアドレスにその旨のメールが届きます。なるべく迅速に回答しましょう!
商品の状態や取引の条件など、他の利用者にも参考になる内容を回答したときは、「オークションの編集」で商品説明にも追記すると親切だと思います。
回答にあたっては、いくつかの注意点もあるので、詳細は「質問に回答する」をご覧ください。

回答の仕方ですが、特に決まりはありませんが、回答の仕方で出品者の印象が左右されるので、相手の方の気分を害さないよう丁寧に分かりやすく回答して下さい。
回答文の頭に、「ご質問ありがとうございます」「ご覧いただきありがとうございます」や、文末に「ご検討ください」と入れるだけでも印象は違います。

一番難しいのは断る場合ですが、「大変申し訳ございません」「ご了承ください」等、柔らかく回答して下さい。

僕が回答に迷った質問が「○○円でお譲り頂けませんか?」という質問です。要は、「指定の金額で早期終了(即決)して欲しい」という依頼の質問なんですが、了承なら・・・
「ご覧いただきありがとうございます!ご質問の件、承知しました。ご入札頂ければこちらが気付いた時点で早期終了させていただきます。ご入札お待ちしています」
等と回答すれば良いと思います。
問題は「その金額ではちょっと・・・」という場合。一例ですが・・・
「ご覧いただきありがとうございます!ご質問の件ですが、ウォッチリストに多数の方が登録されていますので、即決は考えておりません。大変申し訳ございませんが出品終了までお付き合いください。よろしくお願いします。」
等と回答するのが無難だと思います。


回答の仕方は人それぞれなので、実際に質問してみて、その回答を真似たり、アレンジしたりすると、自分なりの回答方法が見つかりますよ!

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統計情報

各出品商品ページの右上には「このオークションの統計情報」が表示されています。

統計情報【アクセス総数】
この商品ページにアクセスされた数です。同じ方が複数回アクセスしてもカウントされますが、出品者自身はカウントされません。この数が多いほど目を引く、魅力のある商品だと言えます。
【ウォッチリストに追加された数】
ウォッチリストとは「オークション内のお気に入りリスト」みたいなものです。
この数が多いほど落札の確率は高くなり、金額の上がる可能性があると言えます。

【友だちにメールを送られた数】
出品物を見た誰かが、友人・知人に「こんな出品物があるよ!」って感じでメールした数です。
滅多に数が増えることが無く、落札率や落札額のアップにはほとんど関係ないと思います。

【違反商品の申告をされた数】
出品中のオークションに、評価の高い利用者からの「違反商品の申告」があった数です。登録メールアドレスに「違反商品として申告がありました」というメールが送信されるので、内容をよく確認して下さい。必ずしも出品取り消しする必要はありませんが、申告数が多いと嫌がらせを受ける可能性もあるので注意して下さい。
詳しくは「違反商品として申告があった場合」をご覧ください。


「アクセス総数」「ウォッチリストに追加された数」は多いに越したことはありませんが、例え少なくても落札される事があります。逆に「追加された数」が多くても落札額が伸びない場合もあります。
これがオークションの楽しさでもあり、奥の深い部分でもありますニコッ♪

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オークションの管理

出品が完了したら、あとは入札が入るのを待つのみですが、途中で商品説明の追記や取り消し等も出来ます。
マイ・オークションで出品中の商品が確認できるので、該当商品を選んでください。
左上に出品画像があり、その下にオークションの管理があります。ココから出品中の商品の編集などを行ってください。
各項目の役割を簡単に説明します。

オークションの管理【オークションの編集】
追加説明や決済方法の追加、一部のPRオプションの設定等が出来ます。追加説明は最初に編集した商品説明の下段に順次追記されていきます。画像に関しては、画像の追加とコメントの入力は出来ますが、変更や削除は出来ません。

【注目のオークション設定】
残り日数×1日あたりの金額で計算されますが、残り日数が1日未満の場合は1日で計算されます。注目の順位を参考に金額設定して下さい。

【オークションの取り消し】
販売できない状態になった時などに出品取り消しできます。取り消すと、最高額入札者がいても落札されません。
ただし、入札者がいるオークションを取り消すと、525円(税込)の出品取消システム利用料がかかります

【オークションの早期終了】
出品時にオプションで「早期終了」を設定していれば終了日時より早く終了できます。早期終了すると、その時点の最高額入札者に落札されます。早期終了は無料で行えます。
たまに「入札するのでコチラの商品を○○円でお譲り頂けませんか?」等の質問があったりするので、そういう時に使います。ちなみに、入札者がいない場合は「取り消し」「早期終了」どちらでも構いません。

【入札の取り消し】
嫌がらせの入札や、入札者からキャンセルの依頼があった時に使います。
入札を取り消すと、同じ入札者による入札はすべて取り消されます。また、取り消した入札者は同じオークションには再入札できなくなるので、依頼があった場合はその旨を連絡する事をおススメします。

【ブラックリストの編集】
嫌がらせの入札や質問、取引したくない利用者がいる場合、ブラックリストに登録すると、入札・質問・値下げ交渉を拒否できます。また、相手が出品したオークションに対しても同じことができなくなります。
ブラックリストに登録したことは、相手には通知されません。



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